bbin国际平台办公室关于印发社会心理服务体系建设试点地区基层人员培训方案的通知

柳州市卫生健康委，自治区脑科医院：

为贯彻落实《健康中国行动（2019-2030年）》和国家社会心理服务体系建设试点工作方案要求，提高我区社会心理服务体系建设试点地区工作能力，加强人才队伍建设，缓解基层心理健康工作人员不足的现状，根据《国家卫生健康委办公厅关于印发社会心理服务体系建设试点地区基层人员培训方案的通知》（国卫办疾控函〔2020〕987号）要求，结合我区实际，我委组织制定了《社会心理服务体系建设试点地区基层人员培训方案》，现印发给你们，请认真组织实施。

???广西壮族bbin国际平台员会办公室

???2020年12月31日

社会心理服务体系建设试点地区基层人员培训方案

随着社会发展，社会大众对生命健康、生活质量追求不断提高，社会心理应激因素剧增，越来越多的人表现出心理、思想和行为方面问题，心理健康服务需求日益突出。习近平总书记在党的十九大报告中指出，在社会发展新时期，要大力加强社会心理服务体系建设，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。通过加强社会心理服务体系建设，强化社会心态培育的战略决策，助力实现“两个一百年”奋斗目标和中华民族伟大复兴的中国梦。为缓解社会心理服务体系试点地区基层心理健康工作人员不足的现状，制定本培训方案。

一、培训目的

通过培训，使受训人员掌握精神心理相关的法律、法规、精神心理学基本知识，能够初步运用一般的人际沟通技巧和基本的心理干预方法，为具有常见精神心理问题的人群、重点人群、特殊人群提供必要的心理支持，协助其解决日常问题；在重大公共事件中协助精神卫生和心理健康专业人员开展应激管理和心理支持，帮助群众获取专业精神心理服务资源。

二、培训大纲及主要内容

所有受训人员需要参加8个基本模块的培训，培训时长不少于32个学时，并根据培训对象的不同需求，选择特定的附加模块进行培训。8个基本模块如下：

（一）基础知识模块（4个学时）。与社会心理服务相关的基本概念和知识。

1.心理健康概念，心理健康素养的基本内涵，心理保健的原则和方法，异常心理的区分标准和原则，心理健康与躯体健康的关系等。

2.精神心理问题相关的法律法规和政策，如《精神卫生法》《民法典》《健康中国行动（2019-2030年）》等相关内容要求。

（二）科普宣教模块（2个学时）。科普宣教的基本原理、方法，精神卫生和心理健康科普宣教资源的获取途径等。

（三）问题识别模块（4个学时）。聚焦于提升基层社会心理服务人员对常见心理问题和精神障碍的理解、识别和转介能力。

1.常见精神心理问题的识别：如失眠、焦虑、抑都、痴呆等精神障碍主要表现特征。

2.家庭（邻里）一般心理冲突的识别及原因分析。

（四）人际沟通与干预模块（8个学时）。主要包括与具有常见心理问题及精神障碍人群的沟通原则，通过有效的沟通建立双方的信任关系，及时识别有关心理问题或精神障碍，在此基础上运用常见的心理干预方法提供支持和帮助。

1.常用的有效沟通原则和具体方法：有效沟通的一般原则，同理心与理解，倾听与表达；提问与引导式发现，冲突管理和高难度沟通技巧等。

2.常用的心理干预方法：支持性心理干预技术、心理教育、认知及行为干预一般策略等。

（五）生活压力与应激管理模块（4个学时）。

1.应激（压力）的定义，应激人群的常见反应、心理问题和精神障碍的识别。

2.应激的应对和自我管理技术：应对应激的资源，应激的一般处理方法，重大公共事件下应激的处理方法，压力的自我管理技术。

（六）精神康复管理模块（2个学时）。主要介绍严重精神障碍患者康复训练和管理等相关知识：如精神障碍患者康复训练的意义、类型；精神康复服务的对象、原则和主要方法；精神康复人群家属的协作；康复人群的社会化等。

（七）重点人群服务模块（4个学时）。主要针对儿童青少年（留守、流动、困境）、孕产妇、老年人（失独、无赡养、伤残）、慢性病患者、残疾人等人群的心理特征、主要心理问题、心理健康状况的评估、心理支持和解决问题技能等。

（八）特殊人群服务模块（4个学时）。主要针对基层无业人员、流浪人员、社区矫正对象等特殊人群的心理特征、常见心理问题、心理支持和解决问题技能等。

针对社区卫生服务中心医务人员，增加风险评估与转诊培训模块（4个学时）：包括社区常见精神疾病患者自杀、冲动和暴力风险的识别与评估，紧急处理的基本技巧，转诊指征、途径和方法等。

针对基层其他工作人员，根据其工作需要增加相应的培训模块。

三、培训对象

对柳州市基层医疗卫生机构、学校、企业、街道社区、综治中心、信访、公安、劳教等部门、单位从事心理疏导、心理健康宣传等社会心理服务工作人员开展培训，力争做到全覆盖。

四、培训形式

充分依托柳州市现有心理卫生资源开展培训工作，自治区脑科医院提供技术支持。培训方式可根据需要采取现场授课、网络授课、社区实践等方式开展，重点加强受训对象的社会心理服务能力。

五、考核方式

培训结束后，进行问卷调查、考试。问卷调查内容包括针对本次培训的意见建议、培训心得等；考试可分现场、网络和实践考试。考试合格者，柳州市卫生健康委颁发培训合格证书。